Acest document cuprinde informațiile despre datele personale colectate de SC BOREAL WEB SRL (denumit BOREAL WEB), în calitate de Operator al datelor personale pe care dumneavoastră (în calitate de Persoană Vizată) ni le furnizați, pentru activitatea de comerț electronic prin intermediul site-ului https://ro.boreal-web.com
BOREAL WEB colectează, operează și stochează date cu caracter personal prin intermediul https://ro.boreal-web.com în conformitate cu legislația (UE) 2016/679 aplicabilă pentru protecția datelor – Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD).
Datele de contact ale responsabilului BOREAL WEB cu protecția datelor sunt: e-mail: contact[@]boreal-web.com, telefon: +40 756 507 016.
1. Ce informații colectăm
Datele dumneavoastră cu caracter personal care pot fi colectate de site-ul https://ro.boreal-web.com sunt:
Contact: În cazul în care folosiți aplicația KRM sunt colectate Numele, Prenumele, Adresa de Email și Nr. de telefon.
Google Calendar În cazul în care alegeți să sincronizați evenimentele din contul KRM cu evenimentele gestionate prin Google Calendar, acces făcut via contul dvs. de email se aplică următoarele :
Atunci când conectați contul dvs. Google Calendar la aplicația KRM, vă solicităm acces la următoarele informații:
- Informații de bază despre contul Google (email)
- Metadatele calendarului (numele calendarului, ID-ul acestuia)
- Evenimente din calendar (titlu, descriere, locație, data/ora de început și sfârșit, participanți)
Nu accesăm sau procesăm alte servicii Google (ex. Gmail, Drive, Contacts), cu excepția cazului în care ne acordați permisiune explicită.
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:
- Afișarea și sincronizarea evenimentelor din calendar cu agenda din CRM
- Crearea, actualizarea și ștergerea evenimentelor direct din KRM
- Menținerea sincronizării între aplicații
Cum stocăm și protejăm datele
- Datele din calendar sunt păstrate doar dacă sunt necesare pentru afișare sau sincronizare în instanța CRM.
- Tokenurile de acces (access token și refresh token) sunt stocate în format criptat și securizat.
- Toate comunicațiile cu API-urile Google se desfășoară prin conexiuni securizate (HTTPS).
Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit, acordat prin fluxul de autentificare OAuth furnizat de Google. Vă puteți retrage oricând consimțământul. Puteți revoca oricând accesul aplicației KRM la contul dumneavoastră Google accesând: https://myaccount.google.com/permissions
Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor
- Dreptul de opoziție sau de restricționare a prelucrării
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Perioada de stocare a datelor
Păstrăm doar datele strict necesare pentru buna funcționare a aplicației. Dacă încetați utilizarea KRM sau revocați accesul, tokenurile de integrare și datele cache vor fi șterse în termen de 30 de zile.
După revocare, sincronizarea va fi oprită și nu vom mai prelucra niciun fel de date.
Nu utilizăm aceste date în scopuri publicitare, de analiză sau profilare.
Cookies: Instanțele KRM folosesc doar cookie-urile legate de sesiunile PHP, care nu conțin informații sensibile.
2. De ce avem nevoie de aceste date
Avem nevoie de aceste date pentru a vă furniza următoarele servicii:
- Numele, prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare și numărul de telefon pentru a factura și livra produsele comandate de dumneavoastră. Livrarea se poate face prin mijloace proprii sau prin companii de curierat avizate de noi.
- Numărul de telefon pentru a confirma cu dumneavoastră comanda înainte de procesare.
- Numărul de telefon și adresa de email pentru a vă ține la curent cu statusul comenzii dumneavoastră, atât din partea ro.boreal-web.com cât și prin intermediul companiilor de curierat avizate de noi.
- Adresa de mail:
- Dacă ați plasat o comandă pe ro.boreal-web.com, vom stoca adresa dvs de email pentru a vă trimite informații și oferte relative la produsele și serviciile ro.boreal-web.com. Veți putea în orice moment să vă dezabonați de la emailurile ro.boreal-web.com printr-un simplu clic pe linkul de dezabonare din partea de jos a fiecărui email.
- Dacă v-ați exprimat consimțământul explicit pentru primirea newsletter-urile noastre, vom stoca adresa dvs de email pentru a vă trimite informații și oferte relative la produsele și serviciile ro.boreal-web.com cat și oferte ale partenerilor noștri incluse în newsletter-urile noastre. Veți putea în orice moment să vă dezabonați de la email-urile ro.boreal-web.com printr-un simplu clic pe linkul de dezabonare din partea de jos a fiecărui email.
- ro.boreal-web.com colectează informații demografice, cum ar fi: codul poștal, vârsta, sexul, interesele dvs., pentru a personaliza mesajele trimise dumneavoastră și pentru a spori relevanța mesajelor comerciale în funcție de criterii demografice și de preferințe.
- ro.boreal-web.com primește, de asemenea și înregistrează pe serverele sale informații referitoare la adresa IP a dumneavoastră, în scopul de a spori securitatea datelor și a evita cazurile de acces cu rea intenție a site-ului ro.boreal-web.com
- Informații directe despre paginile vizitate și acțiunile realizate pe ro.boreal-web.com, prin intermediul informațiilor din sesiunea browser-ului sau cookies, inclusiv informații cum ar fi:
- pagina sursă de unde provine vizita
- adresa IP a vizitatorului
- diverse acțiuni întreprinse în pagină (adaugă în coș, adaugă la favorite etc)
- informații furnizate prin intermediul formularului de contact
- termeni de căutare utilizați în motorul de căutare ro.boreal-web.com
3. Ce facem cu aceste informații
Datele dvs sunt colectate de către BOREAL WEB SRL (CUI RO30102045) cu sediul în : Resita, CS, Aleea Amicitiei, Nr. 6, Ap. 36, cod poștal 320093, România, reprezentată prin Dl Beniamin BERBENTIA.
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României. Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor furnizori localizați în Uniunea Europeană.
După caz, datele dumneavoastră personale pot fi împărtășite cu anumiți furnizori agreați (servicii folosite de ro.boreal-web.com pentru livrarea și plata comenzii, gestiune financiară sau servicii IT și marketing online).
Putem transmite informații cu caracter personal autorităților sau instituțiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credințe dacă:
(a) e prevăzut într-o dispoziție legală;
(b) protejează drepturile companiei BOREAL WEB SRL;
(c) previne o infracțiune sau protejează siguranța națională;
(d) protejează siguranța individului sau siguranța publică;
(e) aceste informații sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situații.
- în cazul în care activitățile dvs. contravin termenilor și condițiilor statuate de ro.boreal-web.com;
- în cazul în care ro.boreal-web.com fuzionează sau e achiziționată total sau parțial de o altă companie, iar baza de date e transferată noului operator.
- în cazul în care ro.boreal-web.com devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau a cumpărătorului, baza de date poate fi vândută, autorizată, tranzacționată doar cu acordul instanței. În cazul în care vor apărea situații menționate mai sus, veți fi anunțat(ă) prin e-mail sau printr-un anunț postat pe site-ul ro.boreal-web.com.
4. Cât timp le păstrăm
Toate datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate timp de 3 ani, cu excepția cazurilor în care:
- Vă exercitați, unul din drepturile prevăzute de lege;
- O mai lungă durată de timp în acest sens e permisă de către legislația în vigoare.
La expirarea termenului descris mai sus, toate datele personale vor fi distruse ireversibil (cu excepția celor necesare pentru diverse obligații fiscale sau alte obligații legale), iar informații cu caracter ne-personal și care nu mai pot fi utilizate pentru identificarea participantului vor fi utilizate doar ca date statistice, utilizabile agregat în scopuri de strategie.
5. Care sunt drepturile dumneavoastră?
Dacă în orice moment participantul consideră că orice date personale pe care BOREAL WEB SRL le deține prin ro.boreal-web.com sunt incorecte sau incomplete, acesta are posibilitatea de a cere să vadă aceste informații, să le corecteze sau să fie șterse. Pentru aceasta vă rugăm să ne contactați prin email la contact[@]ro.boreal-web.com
În cazul în care doriți să formulați o plângere asupra modului în care au fost administrate datele personale, vă rugăm să ne contactați prin email la contact[@]ro.boreal-web.com
O persoană responsabilă va investiga plângerea și va lua legătura cu dvs în termen de maxim 1 lună pentru a rezolva problema semnalată. În cazul în care cazul dvs semnalat este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună, însă veți primi un răspuns final în termen de maximum două luni.
Dacă considerați în continuare că datele personale nu au fost administrate corect conform reglementărilor, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și puteți formula o plângere către aceasta https://www.dataprotection.ro/
6. Dezactivarea Cookie-urilor cu ajutorul setărilor browserului dvs.
Urmați procedura de dezactivare a cookie-urilor corespunzătoare browser-ului pe care îl folosiți:
Google Chrome
Selectați Settings, Privacy, Content settings. Dați click pe Cookies și All cookies and site data. Identificați fișierele care conțin « ro.boreal-web.com ». Selectați-le și apoi ștergeți-le.
Confirmați cu OK și reveniți la navigarea dvs.
Firefox
Dați clic pe Tools, Options, în fereastra afișată selectați Privacy și dați clic pe remove individual cookies. Identificați fișierele care conțin « ro.boreal-web.com ». Selectați-le și apoi ștergeți-le.
Safari
Selectați din meniu Preferences, Privacy, Details.
Identificați fișierele care conțin « ro.boreal-web.com ». Selectați-le și apoi ștergeți-le. După ștergerea cookie-urilor, dați clic pe Finished.
Internet Explorer
Accesați butonul Tools, Internet Options.
Sub tab-ul General, sub Browsing history, alegeți Settings.
Dați clic pe View files. Dați clic pe coloana Name pentru a tria toate fișierele în ordine alfabetică. Parcurgeți lista până când ajungeți să vizualizați fișierele care încep cu prefixul Cookie. Identificați fișierele care conțin « ro.boreal-web.com ». Selectați-le și apoi ștergeți-le.